2023年度辽港十大服务品牌即将“出炉”
发布时间：2024-01-23 18:05:15 作者：杜峰 成苏炜 来源：辽宁港口集团新闻中心
日前，辽港38个服务品牌创建工作已全部完成。近期，辽港股份将从多渠道、多角度对各品牌进行考核评分，最终选出评价高、代表性强的品牌作为2023年度“辽港十大服务品牌”。
为落实“强服务”工作方针，贯彻市场客户化、产品定制化、服务专业化服务理念，辽港股份不断优化服务模式、提升服务质量、塑造服务品牌，于2023年正式启动“辽港服务品牌创建年”活动，围绕码头装卸、综合物流、港航服务、数字化服务等多个维度，从各基层单位挑选出38个独具特色的辽港服务品牌进行宣传推广，有效提升了辽港品牌社会知名度，并引领全港提升服务水平，进一步增强市场竞争力。
为确保相关工作有效开展、有序推进，辽港股份精心制定服务品牌创建实施方案，由领导班子牵头成立工作组，采取清单化、项目化、工程化方式，有序推进各项工作，定期跟踪进展。各基层单位以客户需求为导向，以行业领先标准为标杆，以提升市场竞争力为目标，认真梳理业务流程、优化服务举措，促进服务质量、作业效率、成本控制等工作提升。
为扩大“辽港服务品牌”影响力，辽港股份精心筹备召开华东、黑龙江、吉林三场客户推介会，介绍港口业务、综合物流以及相关服务产品，并制作专题片《服务筑基 品牌辽港》，在“行商”中向广大客户及合作单位展现辽港综合优势。此外，还邀请中新社、辽宁电视台等主流媒体对推介会进行专题报道，有效扩大了“辽港服务品牌”影响力，进一步提升辽港集团品牌竞争力。
2024年，辽港股份将继续挖掘“服务品牌”内涵，提高“服务品牌”影响力、知名度、美誉度，将其打造为辽港对外推广的靓丽名片。