营口港六公司“定制服务”品牌越叫越响
发布时间：2024-01-30 19:47:16 作者：文图：宁勇 来源：辽宁港口集团新闻中心
“装卸质量好、效率高，收货方对货运质量非常满意，我们厂家对后续合作信心十足。”
日前，装载5133吨外贸钢板的“粮达”轮在客户的赞叹声中离泊，营口港六公司钢板中转“定制服务”品牌再次擦亮，钢材作业综合竞争力在服务品牌建设中得到有效增强。
钢板是营口港六公司众多钢材货种之一，由于钢企产品规格各有不同，物流需求差异较大，装卸质量要求极高。为满足客户个性化需求，公司为不同规格的钢板量身定制装卸全流程服务。
腹地某钢企是公司长期稳定合作的老客户，该客户反映港口在定向高附加值外贸出口精品钢板作业中存在货损率比例不稳定的问题。对此，公司高度重视，主要领导亲自抓，组织技术骨干与客户在销售、物流、生产各环节全面对接，经过分析研讨，查找出症结所在。
针对存在的问题，公司重新制定码垛标准、装船标准，调整了积载方案，保证钢板在作业过程中不发生变形损坏；按照舱内码垛要求装车，保证垛型基本一致，装船时不再调整，减少作业损耗；协调钢企和物流车队，实现整车钢板同一收货方、相近规格，从源头解决板宽差距较大的难题，避免港内多次倒运；安排专用设备配合电磁吊具参与装卸，实现钢板“无痕作业”。
改进后的作业流程更符合产品运输需求，货损率远低于行业平均水平，得到供需两端的充分认可。钢板中转“定制服务”品牌创建以来，营口港六公司钢板作业质量和效率明显提高，综合物流成本有效降低，客户粘性不断增加，长期合作意愿更加强烈，辽港集团的对外影响力也进一步提升。